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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
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Leitfaden zur SchmuckpflegeBitte behandeln Sie Ihren Schmuck mit Sorgfalt. Unser Schmuck ist langlebig, aber manchmal können diese reagieren und in manchen Situationen Verfärbungen verursachen. (Kommt nicht oft vor) Tipps: - Bewahren Sie Ihren Schmuck an einem sauberen, trockenen Ort auf. - Vermeiden Sie schädliche Chemikalien. (Haarspray, Lotion und Parfüm können schädlich sein) - Nehmen Sie es im Zweifelsfall ab. (Schwimmbad und Fitnessstudio sind keine idealen Orte für Ihren Schmuck)
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Wie finde ich meine Ring-/Armbandgröße?Wir hoffen, dass jeder seinen kostbaren Schmuck bei Jazzy Tune findet, in Anbetracht der Größenprobleme sind die meisten unserer Ringe/Armbänder verstellbar, um sie in häufigeren Fällen anzupassen. Bei nicht verstellbarem Schmuck ist die Größe in der Produktbeschreibung angegeben. Bitte zögern Sie nicht, uns hier zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe bei der Auswahl Ihres Schmucks benötigen.
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Wie trage ich meine Ohrringe mit flacher Rückseite?Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die Ohrringe mit flacher Rückseite selbst tragen können: Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände sauber und desinfiziert sind. Führen Sie den Ohrstecker vorsichtig von der Rückseite Ihres Ohrs ein. Winkeln Sie den Ohrringkopf so, dass der Stift oder das Loch mit dem Stift ausgerichtet ist. Schrauben Sie den Kopf vorsichtig im Uhrzeigersinn in den Pfosten, bis er fest sitzt. Um ihn zu entfernen, schrauben Sie den Kopf des Ohrrings gegen den Uhrzeigersinn ab.
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Wie trage ich meine Barbell-Ohrringe?Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die Barbell-Ohrringe selbst tragen können: Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände sauber und desinfiziert sind. Führen Sie den Ohrstecker vorsichtig von vorne in Ihr Ohr ein. Winkeln Sie den Ohrring nach hinten, sodass der Stift oder das Loch mit dem Stift ausgerichtet ist. Schrauben Sie die Rückseite im Uhrzeigersinn in den Pfosten, bis sie fest sitzt. Um ihn zu entfernen, schrauben Sie die Rückseite des Ohrrings gegen den Uhrzeigersinn ab.
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Warum ändert mein Silberschmuck die Farbe?Dies ist ein häufiger Fall von Silberschmuck, der als Anlaufen bezeichnet wird. Anlauffarben treten jedoch nur auf der Oberfläche des Schmucks auf und können entfernt werden. Bitte lesen Sie unsere Schmuckpflegeanleitung für weitere Details.
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Ich interessiere mich wirklich für diese, aber machen sie meine Haut grün?Metallteile wie Messing und Bronze enthalten Kupfer, das mit Säure und Feuchtigkeit auf Ihrer Haut oxidieren kann, um Kupferchlorid zu bilden. Daher ist Edelstahl eine großartige Option, um Piercings herzustellen, die nicht anlaufen, wenn Sie auf den richtigen Schritt achten. Bitte lesen Sie unsere Schmuckpflegeanleitung für weitere Informationen.
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Ich frage mich nur, ob der gesamte Ohrring aus Edelstahl ist, einschließlich der winzigen Verschlüsse, die die Steine halten, oder nur der Stift und die Kugel, die aus Edelstahl bestehen?Die Edelstahlmaterialien, die wir in der Produktbeschreibung angegeben haben, umfassen die Verschlüsse, die Stange (Pfosten) und die Kugel.
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Was ist der Unterschied zwischen 16G- und 20G-Piercings?Messgerät wird verwendet, um die Dicke von Piercingschmuck zu messen, was sich auf die Dicke der Stange bezieht, die durch Ihr Körperpiercing. Je höher die Stärke, desto dünner die Langhantel. Zum Beispiel wird eine 20-G-Langhantel dünn und eine 16-G-Langhantel dicker sein. Kleine Messgeräte wie 20G haben einen 0,8-mm-Balken, aber große Messgeräte wie 16G haben einen 1,2-mm-Balken.
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Rückerstattung & Stornierung- Stressfreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden. - Bei einer Stornierung, die nach 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgt, wird eine Bearbeitungs- und Transaktionsgebühr von 20 % erhoben. Die Bestellung hat Priorität, da sie noch nicht versandt wurde. - Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nicht zulässig ist, wenn die Bestellung versandt wird, da wir Ihre Bestellung bereits bearbeitet haben. - Wenn ein Produkt in einem beschädigten oder fehlerhaften Zustand geliefert oder ein falsches Produkt gesendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit nachgewiesenen Fotos. - Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung nicht für Sie vornehmen können, wenn Sie uns länger als 7 Tage informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen und Stornierungen abzulehnen.
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Kann ich eine Rückerstattung verlangen, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?Wenn Ihr Schmuck als defekt befunden wird, z. B. gebrochen/beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Erhalt der Fotos, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück, ohne Ihren Schmuck zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass ein Anlaufen oder Verfärben durch chemischen Kontakt kein Mangel ist. In unserem Leitfaden zur Schmuckpflege erfahren Sie, wie Sie dies vermeiden können. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Rückerstattung für Sie zu akzeptieren/abzulehnen, wenn Sie länger als einen Monat informiert werden. Die Rückerstattung bezieht sich ausschließlich auf die fehlerhaften Artikel, ausschließlich der Versandkosten.
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Wann erhalte ich meine Rückerstattungen?Es kann bis zu 3–5 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet und bestätigt wird. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können auch die Rückerstattungsoption wählen, die Ihren Treuepunkten gutgeschrieben wird.
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Über BearbeitungszeitUnser Schmuckproduktionsprozess würde etwa 8 bis 10 Tage dauern. Wir haben grundsätzlich auf Bestellung von verschiedenen Designern, Marken und Schmuckfabriken gefertigt. Bestellungen werden an die an der Kasse angegebene Lieferadresse versandt. Bitte geben Sie eine genaue Lieferadresse und E-Mail-Adresse an, um eine reibungslose und schnelle Lieferung zu gewährleisten.
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Über VerschiffenWir verwenden USPS für unseren Spediteur. Bestellungen über 49 $ werden innerhalb der USA KOSTENLOS per USPS First Class Mail versandt. Bestellungen ab 120 $ International Kostenloser Versand. Lieferzeit: Vereinigte Staaten: 3–5 Tage International: 1-4 Wochen, je nach Destination.
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Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde?Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an einen anderen Ort gesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und wir werden die notwendigen Anpassungen vornehmen. Wir können Ihre Adresse nicht mehr ändern, sobald die Bestellung versandt wurde, und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Adresse während der Lieferung als falsch/ungültig erachtet wird.
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GroßhandelsverfügbarkeitKontaktieren Sie uns für ein Angebot.
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Unsere Rückgabe-/UmtauschbestimmungenWir bieten keine Rückgabe-/Umtauschdienste an. Wir akzeptieren jedoch eine Rückerstattung, sofern die Produkte defekt sind. Bitte fahren Sie mit der Rückerstattungsrichtlinie fort, um weitere Informationen zu erhalten. Hinweise: Da das Material unserer Ohrstecker aus 925er Sterlingsilber besteht, ist es normal, dass sie leicht verbogen werden. Seien Sie versichert, dass Ihr Schmuck nicht beschädigt ist, drücken Sie ihn vorsichtig zurück an seine ursprüngliche Stelle, um den Ohrringstift neu auszurichten.
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Über RückkehrWir akzeptieren eine Rückerstattung für Sie, wenn die Produkte defekt sind und der Ersatz später an Sie versendet wird.
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Refund ConfirmationIt takes 8–10 business days to process a return after it arrives to us. You’ll receive an email confirmation when your return is received and being refunded.
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Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt/eine verpasste Bestellung erhalte?Wir entschuldigen uns für unsere Unterversorgung. Bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst, damit wir das Problem untersuchen und den Ersatz oder die Auffüllung für Sie vornehmen können.
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