请小心对待您的首饰。我们的珠宝经久耐用，但有时它们会在某些情况下发生反应并导致变色。 （不常发生） 提示： - 将您的珠宝存放在干净、干燥的地方。 - 避免破坏性化学品。 （发胶、乳液和香水可能有害） - 如有疑问，请将其取下。 （游泳池和健身房不是放置首饰的理想场所）

我们希望每个人都能在 Jazzy Tune 找到自己的珍贵珠宝，考虑到尺码问题，我们的大多数戒指/手链都可以调节以匹配更常见的情况。至于不可调节的首饰，尺寸在产品描述中列出。如果您在选择珠宝方面需要更多帮助，请随时通过此处与我们联系。

以下是有关如何自行佩戴平背耳环的分步指南： 确保双手清洁和消毒。 从耳后轻轻插入耳环柱。 调整耳环头的角度，使销钉或孔与柱子对齐。 将头部沿顺时针方向轻轻拧入柱中，直至牢固固定。 要取下，请沿逆时针方向拧下耳环头。

以下是有关如何自行佩戴杠铃耳环的分步指南： 确保双手清洁和消毒。 从耳朵前方轻轻插入耳环柱。 将耳环向后倾斜，使销钉或孔与柱子对齐。 将后盖沿顺时针方向拧入立柱，直至牢固固定。 要取下耳环，请沿逆时针方向拧下耳环背面。

这是银饰的一种常见情况，称为失去光泽。然而，变色只发生在首饰的表面，可以清洗掉。请阅读我们的珠宝保养指南了解更多详情。

黄铜和青铜等金属件含有铜，会被皮肤上的酸和水分氧化，生成氯化铜。因此，不锈钢是制作穿孔的绝佳选择，如果您采取正确的步骤就不会失去光泽。请阅读我们的珠宝保养指南了解更多信息。

我们在产品描述中提到的不锈钢材料包括表扣、杆（柱）和球。

量规用于测量穿孔首饰的厚度，指的是杠铃穿过您的身体穿孔的厚度。规格越高，杠铃越细。比如20G的杠铃会变细，16G的杠铃会变粗。像 20G 这样的小规格有一个 0.8 毫米的杆，但是像 16G 这样的大规格有一个 1.2 毫米的杆。

- 24 小时内无压力取消。 - 下单 24 小时后取消将产生 20% 的处理和交易费用，优先考虑尚未发货的订单。 - 请注意，如果订单正在发货，则不允许取消，因为我们已经处理了您的订单。 - 如果任何产品在交付时有损坏或有缺陷的情况或寄错了产品，请在收到产品后 7 天内与我们联系并提供经证实的照片。 - 请注意，如果您通知我们的时间超过 7 天，我们将无法为您退款。我们保留拒绝任何退款和取消的权利。

如果发现您的珠宝有破损/损坏等缺陷，请在收到照片后立即与我们联系，我们将在不退还珠宝的情况下为您退款。请注意，由于化学接触而造成的失去光泽或变色并非故障。您可以查看我们的珠宝保养指南，了解如何避免这种情况。请注意，如果通知时间超过一个月，我们保留为您接受/拒绝退款的权利。退款特定于有缺陷的物品，不包括运费。

处理和验证您的退款最多可能需要 3-5 个工作日。我们将通过电子邮件与您联系。您还可以选择计入您的忠诚度积分的退款选项。

我们的珠宝制作过程大约需要 8 到 10 天。我们基本上是从不同的设计师、品牌和珠宝工厂定做的。订单将被运送到结账时提供的送货地址。请提供准确的送货地址、电子邮件地址，以确保顺利快速送达。

我们使用 USPS 作为我们的承运人。 订单满 49 美元，美国境内通过 USPS 平邮免费送货。 订单满 120 美元国际免运费。 运送时间： 美国：3-5天 国际：1-4 周，具体取决于目的地。

如果您希望将订单发送到其他地方，请在下单后立即与我们联系，我们将进行必要的调整。订单发货后，我们无法更改您的地址，如果地址在送货期间被视为错误/无效，我们将不予退款。

联系我们获取报价。

我们不提供退货/换货服务。但是，如果产品有缺陷，我们确实接受退款。请继续查看退款政策以了解更多信息。 注意：由于我们的耳环柱材质为 925 纯银，因此可能会略微弯曲是正常的。请放心，您的首饰没有损坏，轻轻将其推回原位以重新对齐耳环柱。

如果产品有缺陷，我们接受为您退款，更换品将稍后寄给您。

It takes 8–10 business days to process a return after it arrives to us. You’ll receive an email confirmation when your return is received and being refunded.

对于我们的服务不足，我们深表歉意，请随时联系我们的客户服务，以便我们评估问题并为您更换或补货。